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新售后app

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  • 支   持:Android
  • 分   类:安卓热门
  • 大   小:43.8M
  • 开发者:匿名
  • 浏览量:
  • 发   布:2022-07-30 00:38:19

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#新售后app简介

新售后app功能非常前面的手机端售后管理平台,内置多种服务功能可以帮助用户快速处理售后订单,方便进行订单推荐和分析,操作简单方便帮助用户提高工作效率,感兴趣的小伙伴,快来下载体验吧。

新售后官方版简介

是面向企业用户的售后管理云平台,帮助企业智能化管理工单流程和组织成员,我们以优质服务为核心,助力企业提高服务质量、提高服务满意度、提升服务效率、降低服务成本。

新售后app下载

新售后app功能

1、工单管理

快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。

2、报修渠道

新售后app支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷。

3、备件管理

新售后软件备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,网点备件调拨。

软件特色

下单:支持微信下单,手机app下单,电脑下单等多种渠道下单,让下单方式更灵活。

数据分析:可生成工单全流程数据,对工单每一个环节自动生成工单数据,方便查单,回溯工单,分析工单数据,进行客户资源的二次转化。

跟单:支持预约工单时间,师傅上门签到,工单信息即时更新等功能,让工单进展随时随地都可以查看,增加管理协同性。

反馈:支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况,方便收集客户对师傅的评价及师傅对工单整体的评述,让考核和数据分析有据可依。

接单:支持短信通知接单,语音通知接单、app通知提醒、电话通知接单等多种通知接单模式,让工单不再遗漏。

软件亮点

1、结算管理:新售后app售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。

2、客户管理:客户档案管理,联系人管、设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理。

3、知识库管理:新售后软件帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

#新售后app截图

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